Conditions Générales de Vente (CGV) – Verdena France

Date de mise à jour : 1er juillet 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.verdenafrance.com, édité par :

Verdena France
123 Allée Hélène Boucher
59118 Wambrechies, France
📧 verdenafrance@gmail.com
📞 +33 3 20 26 75 67

1. Champ d'application

Les présentes CGV s'appliquent à toutes les ventes de produits proposées par Verdena France via son site internet www.verdenafrance.com, auprès de consommateurs situés en France métropolitaine.

Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, des variations minimes peuvent exister (couleur, dimensions) notamment en raison de la fabrication artisanale ou des spécificités des fournisseurs.

Les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.

Verdena France se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier et procède à la validation de la commande.

Toute commande vaut acceptation des prix, descriptions des produits et des présentes CGV.

Verdena France se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel existerait un litige antérieur.

5. Paiement

Le paiement s'effectue de manière sécurisée par :

• Carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.)

• Shopify Payments

• Autres moyens proposés sur le site

La commande est considérée comme effective après confirmation du paiement.

6. Livraison

Les conditions d'expédition sont précisées dans notre Politique d'expédition.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction du transporteur et du type de produit (mobilier en stock ou sur commande).

Verdena France ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Exceptions :
Les produits personnalisés, fabriqués sur commande ou ayant subi une détérioration après livraison ne peuvent être repris.

Pour exercer ce droit, le client doit contacter le service client par email à verdenafrance@gmail.com.

Les produits doivent être retournés en parfait état, dans leur emballage d'origine, les frais de retour étant à la charge du client.

8. Garanties

Les produits vendus bénéficient des garanties légales de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, le client peut contacter le service client.

9. Responsabilité

Verdena France ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits vendus.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Service client

Pour toute question ou réclamation :
📧 verdenafrance@gmail.com
📞 +33 3 20 26 75 67

Merci de votre confiance et bonne visite sur Verdena France.